Currículo

O MDI é constituído por oito módulos centrados em áreas específicas de gestão que são relevantes para os ministérios da saúde e seus parceiros, à medida que avaliam as suas prioridades e implementam os seus planos de saúde.

Nota: Os tópicos listados abaixo estão sujeitos a alterações, com base nos nossos esforços contínuos para adaptar o conteúdo do programa às necessidades dos participantes em tempo real.

PLANEAMENTO ORGANIZACIONAL

  • Criação de uma visão e missão para a unidade ou organização
  • Elementos essenciais de um processo de planeamento eficaz
  • Avaliação das necessidades da comunidade
  • Avaliação interna dos pontos fortes e fracos da organização, bem como avaliação do ambiente externo
  • Parcerias na definição do planeamento
  • Planeamento e orçamento

GESTÃO DE OPERAÇÕES

  • Alinhamento das operações com a missão e a estratégia corporativaManagement Development Institute Curriculum
  • Importância da gestão de operações em serviços scaling up
  • Análise e reengenharia de processos de serviços para uma gestão eficaz das operações
  • Modelo da matriz dos processos dos serviços de modo a garantir eficácia, eficiência e produtividade na prestação de serviços
  • Previsão da procura de serviços, sistemas e políticas de inventário
  • Atenção ao processo como forma de aumentar a capacidade e os serviços aos pacientes

SISTEMAS DE INFORMAÇÃO DE SAÚDE

  • Recolha de informações relacionadas com operações de saúde, resultados clínicos e sistemas financeiros
  • Análise de dados para apoiar a tomada de decisões estratégicas, operacionais e financeiras
  • Análise de dados para avaliações de programas e serviços
  • Relatórios de dados para accountability
  • Uso de ferramentas e tecnologias apropriadas para recolher, analisar e reportar informações

GESTÃO FINANCEIRA

  • Principais conceitos de finanças e contabilidade
  • Orçamentação
  • Previsão

LIDERANÇA

  • Liderar versus gerir
  • Liderança e gestão da mudança
  • Superação da resistência à mudança
  • Motivação e definição de objetivos
  • Resolução de conflitos
  • Trabalho em equipa e colaboração
  • Comunicação efetiva

MONITORIA E AVALIAÇÃO DE PROJETOS

  • Os usos da monitoria e avaliação
  • Tipos de avaliação: formativa, de acompanhamento e comparativa
  • Desenho da estrutura conceptual: saúde e resultados económicos
  • Produtos, resultados e impactos
  • Abordagens de avaliação
  • Questões metodológicas

MARKETING SOCIAL

  • Marketing social versus marketing comercial: diferenças e semelhanças
  • Superação dos resultados e impactos desejados – mudança social nos níveis individual, do grupo e da sociedade
  • Determinação do grupo-alvo de intervenção (segmentação e seleção demográfica/geográfica)
  • Desenvolvimento de um mix e estratégia de marketing social
  • Implementação de uma estratégia de marketing social
  • Determinação da eficácia da intervenção

ECONOMIA DA SAÚDE

  • Ferramentas económicas para a alocação de recursos financeiros escassos em programas de saúde concorrentes
  • Identificação dos resultados económicos das intervenções e programas de saúde
  • Maximização de valor a partir de despesas com cuidados de saúde
  • Análise comparativa da eficácia
  • Análise custo-eficácia
  • Análise custo-benefício